xo99-এ আপনার প্রদত্ত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
xo99 ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিচের বিষয়গুলো আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনার সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
xo99 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট ডেটা সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনা করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে, মুছে ফেলতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনি ঠিক যা পড়বেন, তা-ই প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি xo99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। xo99-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।
xo99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও ব্যক্তিগতকৃত সেবা দেওয়া। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।
xo99 কখনই অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য ব্যবহার করে না। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করলে বা জরিপে অংশ নিলে অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে পারেন। এই তথ্য সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক এবং কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।
xo99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার প্রদত্ত কোনো তথ্যই কোনো অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হয় না। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের সুনির্দিষ্ট কারণ নিচে দেওয়া হলো।
আপনি নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং বার্তা পেতে সম্মতি দিলে xo99 অফার ও আপডেট পাঠাবে। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
xo99 আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। সার্ভারে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারেন।
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য xo99-এর নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি এই তথ্য পরিচালনা করে। ফলে আপনার পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে।
xo99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্বাচিত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগির সুনির্দিষ্ট কারণ এবং সীমা নির্ধারিত।
সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে xo99-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।
xo99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ | ২ বছর পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্ত ও একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ | ৬ মাস পর্যন্ত |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে xo99-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
xo99 আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণিত হলো। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে xo99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
xo99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো যাবে।
xo99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক xo99-এ নিবন্ধন করে থাকে বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত xo99-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
xo99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করুন। সন্দেহজনক কিছু দেখলে xo99 সাপোর্টকে জানান।
xo99 প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। ডেটা ধারণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | ধারণ সময়কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গেমিং ও বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৩ বছর |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | যোগাযোগের পর ২ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
ধারণ সময়কাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে익명করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে xo99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
নিরাপদ ও স্বচ্ছ
xo99-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।